會說話的機器人沒法應付了，它說：「一個機器人？」
「是的，機器人先生，先生。就是跟你一樣的一個機器人，只是他不會說話。當然了，還有他像真人一樣。」
「一個像我一樣的機器人？」
「是的，機器人先生，先生。」
會說話的機器人對這些話所作出的反應只不過是一種古怪的劈啪的響聲和一陣斷斷續續的毫無條理的聲音。原來的基本設想和工藝並不是要制造出一個真會說話的機器人，而只是為了說明機器人裏還有這樣一個品種而已，當前這種情況它自然是無法應付的。但是它還是盡量忠實地完成任務，六個線圈卻燒斷了。小型報警信號器發出了蜂音。
（就在這個節骨眼上，那個
十五 六歲的女孩子走了。她取得的資料，已經足夠她寫以《機器人學的實踐》為題的物理學第一學程的論文了。這是蘇珊-卡爾文就這個專題寫的許多篇論文中的第一篇。）
格洛裏亞站在那裏等著機器人回答，盡量不讓自己露出不耐煩的神色，就在這時候，她聽見背後有人說：「她在這兒哪！」她立刻聽出來：這是她媽媽的聲音。
「你在這裏幹什麼？你這不聽話的孩子！」韋斯頓太太大聲嚷著，原先只是著急，現在立刻變得又火冒三丈了：「你知道嗎？差一點把你媽媽爸爸嚇死了？你為什麼要跑開呢？」
管機器人的工程師也沖了過來，抓著自己的頭發，質問擁擠的人群，是哪一位瞎擺弄機器來著。他大吼起來：「難道你們不認識注意事項上寫的字嗎？沒有服務員陪著，你們是不許到這裏來的。」
格洛裏亞在一片喧鬧聲中提高了她的嗓門，非常難過地說：「媽媽，我只是來看看那個會說話的機器人。我想，他也許會知道羅比在哪兒，因為他們都是機器人呀！」接著，她突然深切地懷念起羅比，立刻值哭起來，「我非找到羅比不可，媽媽。我要他呀！」
韋斯頓太太像讓人掐住了脖子似的叫了一聲，說：「哎呀，天哪！喬治，回去吧。我簡直受不了啦！」
那天晚上，韋斯頓出去了，過了幾小時才回來。第二天早晨，他成心走到他妻子身旁，看起來有點古怪，現出一副得意洋洋的樣子。
「我想出一個主意來，格雷斯。」
「什麼主意？」說話的口氣是那麼的憂鬱和消沉。
「與格洛裏亞有關系。」
「你不是要建議把那個機器人再買回來吧？」
「當然不是咬。」
「那麼你說吧。我也許聽你的。我所做的每一件事看起來都沒有起作用。」
「好吧！這就是我想起來的主意。格洛裏亞出問題的關鍵所在，是她認為羅比是一個人而不是一台機器。自然，她就忘不了他。要是我們想辦法讓她相信：羅比也不過就是以鋼板和銅線為形體，以電流作為生命核心的一堆銅鐵的話，她也就不會再想它了。這就是從心理上進攻的辦法，不知道你明白不明白。」
「你准備怎麼辦呢？」
「簡單得很。你知道我昨天晚上去哪兒了？我讓美國自動裝置和機器人公司的羅伯遜安排我們明天參觀一下他們的整個工廠。我們三個人都去，等我們參觀完了，格洛裏亞也就會立刻懂得一個機器人是沒有生命的了。」
韋斯頓太太的眼睛睜得越來越大，她眼睛隱約地閃出來的光說明這個主意立刻得到了她的贊許。「啃，喬治，這真是一個好主意。」
聽了這句話，喬治-韋斯頓挺起了胸膛。「我想出來的主意沒有不好的。」他說，
斯特拉瑟斯先生是一個名副其實的總經理，因而也就不免有點愛講話。因為這位先生具備這兩個特點。所以在整個參觀過程中他都充分地進行了解說，也許在每一個部門的參觀中他解釋得有些不厭其詳了。但是，韋斯頓太太並沒感到膩煩。說真的，她還有幾次打斷了他的話，要求他用比較簡單的語言把他的話再說一次，以便讓格洛裏亞能聽得懂。斯特拉瑟斯先生由於有人對他的講話才能表示欣賞而受寵若驚，他熱情洋溢地詳細敘述，並且盡可能多說一些。
只有喬治-韋斯頓一個人覺得跟大家在一起參觀有些不耐煩。
「對不起，斯特拉瑟斯，」在斯特拉瑟斯講光電池講到一半時，喬治打斷了他的話，「廠裏是不是有個車間只由機器人進行生產？」
「嗯？哦，是啊！是的，當然啦！」他朝韋斯頓太太笑著，「在一定意義上，這是一個叫人害怕的部門，機器人在生產更多的機器人。當然啦，我們並不准備推廣這種作法。另一方面，工會也不會讓我們這麼幹。但是，我們可以用機器人制作很少量的機器人，這只是作為一種科學實驗。要知道」，他摘下他的夾鼻眼鏡輕輕地敲著他的手心，准備大發議論，「這些工會不了解的是我是作為始終對工人運動，總的說來，表示非常同情的一個人來說這一番話的機器人的出現雖然在最初造成了某些混亂，但是一定會……」
「是的，斯特拉瑟斯。」韋斯頓說，「但是你談到的貴廠的那個車間……我們可以參觀一下嗎？我想，肯定會很有意思的。」
「是的，是的，當然嘍！」斯特拉瑟斯重新把他的眼鏡夾在鼻子上，表示議論告一段落，又輕輕地咳嗽了一聲來掩飾他的狼狽相，「請跟我來！」
在領著他們三個人走過一個長長的過道，下樓梯的時候，他沒有怎麼講話。不一會兒，他們走進一間燈火通明的大車間，屋裏是一片刺耳的嗡嗡聲，這時他打開了話匣子，又開始滔滔不絕地解說起來了。
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