蘇水瑤只是一個勁地強迫自己保持微笑,記錄大家抱怨的重點。除了她白皙皮膚上的緋紅,看不出一點異樣,不知道的人還以為她不是售後服務團隊的頭。
蘇水瑤的反應有些出乎何政軒的意料,從她看他的那一眼來看,這個丫頭比他想象中要更懂察言觀色,人心所想。
他本來還想咳嗽一聲,制止一下,而現在來看,這個丫頭估計是有她自己的策略。
果然,等大家抱怨的沒什麼新詞了,她又抬起頭,環視了一下在座的每一位人,把手中的筆記本揚了揚,慢慢地開口道:「首先感謝各個團隊對我們售後團隊的關注和支持,你們所有寶貴的意見我都認真記錄了下來,大家也知道,我剛來不久,你們反饋的意見我會逐一核對,下周例會我會給大家一個完整的意見反饋及解決方案。屆時再請大家多多指正。」
她說的彬彬有禮,不卑不亢。古話說,伸手不打笑臉人。
正當大家以為這個話題可以揭過去的時候,梁浩冷笑一聲繼續發難道:「蘇總,你知道我們現在一天的投訴量是多少嗎?下個禮拜?一個禮拜過去,黃花菜都涼了。」
「是啊,現在正是大發展的時候,服務壓力這麼大,大戰之前臨陣換將,公司也太大意了。」
「還有啊,今年全國的網絡安全通信設備大賽就在下個禮拜報名截止了,以往我們公司都是跨團隊組建參賽的,我看今年售後團隊能出得起人嗎?」
何政軒聽著大家七嘴八舌,心裏也有些犯嘀咕,這個蘇水瑤能可靠嗎?
第55章 老爺子
「何總,要不我們今年從分公司借人上來組隊吧?」梁浩大聲地建議道。
夏天一聽,毛就炸了。她看著蘇水瑤一臉懵懂的表情,知道她沒理解這個建議的含義。再也不管蘇水瑤的叮囑,直接開口懟道:「梁總,你什麼意思?你是當我們售後團隊不存在了是嗎?哪一年的比賽不是我們售後團隊鞍前馬後地伺候著你們,得獎的時候都是你們去露臉,有困難的時候還不是我們去替你們堵槍眼,怎麼?今年想換人,我們還不想參加呢。」
「看看,看看,蘇總,你看看他們什麼態度?」梁浩身邊的助理添油加醋道。
何政軒扶了扶額頭,「開個會吵什麼吵?」
會議明顯跑了題,他拍了拍桌子示意大家安靜一下,「我們今天討論的重點是想聽聽各位對網絡安全投資的看法,我不是來聽你們吵架的。」
「如果售後團隊不加強力量,公司投資的越多,我們市場一線的壓力越大。」梁浩好像今天跟售後杠上了一樣。說完,繼續挑釁地看了蘇水瑤和夏天一眼。
何政軒還沒來得及說什麼,會議室的門被人從外面推開,一個低沉威嚴的聲音問道:「你想怎麼加強售後團隊力量?新來的蘇總不是新力量嗎?」
大家聞聲不約而同地回過頭看去,只見一位七十多歲的老者杵著拐杖,和旁邊一個領著公文包中年男人一同走了進來。
「爸,你怎麼來了?」何政軒趕緊站起來迎了上去。
蘇水瑤也順著眾人的眼光看了過去,老者身穿藏青色的外套,精神矍鑠,一頭花白的頭發整整齊齊地梳向腦後,精瘦的臉上一雙不大的眼睛威嚴地掃射著全場,最後停留在蘇水瑤的臉上。
蘇水瑤一愣,這個老人看起來怎麼這麼眼熟啊?
何政軒喊他爸,難道這個老人就是大名鼎鼎的通信業巨頭幕後掌門人何享健?聽說,他老人家不是早退出江湖不問世事了嗎?
正奇怪間,老人居然快速地調皮地向她眨了幾下眼睛。
老人直接坐上何政軒原來的位子,恢複了威嚴的聲音繼續道:「我從前一直強調公司要提高辦公效率,要開短會,少開會,不要把人都捆在會場,這樣提高不了公司產值,你看看你們開個會十裏外都能聽見你們的吵鬧聲,像什麼樣子?!」
今天到會的基本上都是公司核心團隊的一把手,何政軒一看老爺子上來火力就這麼猛,怕大家有些受不住,立馬打岔道:「爸,年輕人在一起難免熱情高漲了一些,大家主要對最近公司售後的投訴量有些看法和意見。」
「什麼?」老人猛地一跺拐杖,『哐當』一聲,仿佛那聲音直接敲在大家的心尖上,嚇得人大氣也不敢出。「年輕人熱情高漲?你是嫌棄我這個老頭子古木呆板是吧?」
「不,不,不……」何政軒自知說錯了話,趕忙道歉道。
「還有公司有投訴要從整個公司的各個團隊,各個環節複盤查起,怎麼能單單責怪到一個售後團隊上?」
第56章 相認
說著老爺子又用拐杖『咚咚咚』地敲了幾下地面,在會的人除了蘇水瑤淡定地坐在那裏都縮了縮脖子。
