都會篇

 做單:成交的秘密

胡震生 作品,第6頁 / 共133頁  

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「嗯,你們的方案不錯,我再考慮一下。」謝正按照流程聽完他們的報告,也合上資料,可是沒有根據慣例給出是否成交的結論。

很多銷售就像中國的足球隊員一樣,可以按照戰術安排把球傳到門口,但是關鍵時刻的臨門一腳卻沒有該有的靈性和狠勁,結果功虧一簣。

整個團隊你看看我,我看看你,都不知如何是好,因為根據教材,這個時候應該和客戶成交,這個最重要的一環如果失敗,整個團隊的所有人都會被扣掉很多分數,就等於都被淘汰。

隊長俞可可著急了,忙和大家又仔細看一遍手頭的資料,確定所有的步驟都已經做完,客戶反饋也不錯,現在就差CEO拍板。

「Jack,嗯,您還有什麼問題呢?」俞可可站起來問道。

「沒什麼問題。」謝正一副若無其事的樣子,用鼠標玩起電腦遊戲。

「那您看今天可以簽定合同麼?」俞可可拿著合同,走上一步,遞到謝正面前。

「我再考慮一下,也不差這一天。」謝正頭都沒抬,還在專心玩自己的遊戲。

團隊裏的一個小姑娘聽到這句話眼淚都要掉下來,哭喪著臉,直揉自己的眼睛,要知道這個考試可是決定著他們所有人的生死啊。

「您不差這一天,那就簽了吧。」一個男學員實在按奈不住,幾乎是央求到。

「我說過,再考慮一下。你們很急麼?」謝正晃著頭,專心玩自己的電腦。

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俞可可也慌了,使勁拽一下自己的套裝,走回座位和學員們討論起來,小姑娘的眼睛已經明顯的紅腫起來,直用紙巾擦拭著。大家都回頭看著謝正,期望他能仁慈的網開一面。

「你們很急麼?」謝正看到緊張成這個樣子,也不好意思玩下去,轉身正色對著他們。

俞可可畢竟還是做過主持人,意識到這是一個暗示,馬上接過來。

「對啊,我們很急。」

「你們急什麼?」謝正看著已經慌成一團的學員們,嚴肅的問道。

「嗯,著急簽合同啊。」已經有點抽泣的小姑娘接話到,不禁讓這個有點悲哀的氣氛添加一點喜劇色彩。

謝正搖搖頭,意思這不是他想要的答案。

「如果今天簽不回去,經理肯定會對我們很失望,請您關照一下我的工作。」俞可可試探性的問道。

「嗯,聽上去不錯,還有麼?我為什麼要提前一天和你們簽?晚簽我也沒什麼損失。」謝正暗示他們把答案和客戶的需求聯系在一起。

「嗯……」俞可可著急地轉來轉去,急於去尋找答案。

「您只要一簽合同,美國就馬上開始為您生產設備,這樣會提前一天到達,為您節省相關成本。每拖一秒鐘,對您都是個損失。如果您沒有什麼疑問,我們決心就等在您的辦公室門口,直到您決定為止,好為您節約每一秒鐘的成本。」俞可可在謝正不斷的點頭暗示下,終於緊張地完成這段陳述,不過已經毫無風采可言。

「成交。」

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啪啪啪,謝正鼓起掌,站起來和每個學員都握一遍手。

「恭喜你們,本來還有一個廠商和我約到明天再談一次,但是聽了你們的話,我決定現在就簽合同,讓美國馬上生產,絕對不能耽誤項目的進展。」

大家都長出一口氣,眼睛紅腫的小姑娘也破涕為笑。

「你們知道,如果今天不簽單,會導致什麼後果麼?」謝正拿起手裏的資料給大家看。

「如果你們同意明天再簽單,那競爭對手今天晚上就會降價10%,和Jack成交。「謝正示意大家看著自己手頭的背景材料,所有人都暗自點頭,慶幸自己闖過這關。

「我非常喜歡培訓的這個安排,商機一縱即失,既然已經到第七步,就差臨門一腳決定著生死。這時無論如何,按著客戶的手也要把合同簽下來,不能給對手機會,當然理由能滿足客戶的需求最好。恭喜你們。」

謝正沖著俞可可點點頭,心裏也很佩服她的臨場發揮,但是口頭還是把它總結成整個團隊的功勞。

謝正給這個團隊打個還不錯的分數,只是在點評的時候,提到俞可可在開場時遇到突如其來的問題的時候,反應比較生硬,否則會更好。

「那如果是你,碰到類似的問題怎麼辦呢?」一個學員問道。