都會篇

 做個職場壞女人:北京公關小姐

13格格 作品,第6頁 / 共32頁  

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黃貝貝點頭說是,正想繼續問下去,傑克的電話卻響了起來,只見他接通手機之後,臉色越來越凝重,不停地用英語說「好,好,好」!

一分鐘之後,電話掛了,傑克直奔高洋的工位,急急地安排工作,那情勢如臨大敵:「高洋,你馬上跟我去樓下接人,方圓電腦公司新任市場經理Rose從深圳飛過來了,正好你們認識一下。」

傑克又回頭沖還在琢磨「房產崩盤論」的黃貝貝喊道:「貝貝你趕緊准備會議室,亞菲你也幫忙弄弄。」

會議室裏還堆著上一個市場活動剩下的宣傳資料,黃貝貝和亞菲進去一看,都傻眼了:那麼多東西,居然要兩個女生去做?可回頭一看,辦公區裏的男士屈指可數,連小盧加兩位老板,總共才三位男士,而小盧埋頭在報紙堆裏做簡報,似乎永遠抬不起頭的樣子;剩下兩位男生都是老板,總不能叫老板來幫忙搬東西吧?

求人不如求己,無奈之下,黃貝貝和亞菲只好親自動手整理雜物。

「Rose?肉絲?」黃貝貝自言自語,身在公關公司,互相之間稱呼英文名是很普遍的事兒。可惜Rose的發音跟中文的「肉絲」太接近,聽起來十分可笑。

五分鐘後,一個趾高氣揚的女人走了進來,身後是賠著笑臉的傑克和個高腿長的新人高洋。

貝貝趕緊把礦泉水遞了過去,並盡量使自己的聲音顯得謙卑,「肉絲,請喝水。」

沒想到那個女人鄙夷地看了一眼貝貝手裏的一次性水杯,根本不接,冷冷地說:「你的英語口音怎麼那麼重?不是肉絲,是露絲!傑克沒告訴你嗎?我只喝法國的倚雲礦泉水。」

貝貝的手尷尬地停在半空中:居然罵我口音重?你的也不是倫敦腔啊?貝貝默默地在心裏琢磨,下次打壁球,得加上「肉絲」的名字。

「是是,貝貝是新人,還不清楚。我去給露絲拿水吧。」傑克繼續賠笑,快步走到屋角,從冰箱裏拿出冰鎮的倚雲礦泉水遞給那個女人。

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「露絲剛從國外回來,還保留著在法國時的很多習慣。」傑克給幾位下屬解釋,同時表明此女的「海龜」身份。

「一定要用這些固定的習慣來表示自己有派頭嗎?一瓶礦泉水賣得比牛奶還貴,憑什麼呀?阿爾卑斯山的山泉一定比農夫的山泉還要甘甜嗎?中國那麼多山脈,出產的礦泉水一定比不過別人嗎?我看是金領心理作怪。」貝貝暗暗在心裏嘲笑露絲可笑的習慣,可表面上不動聲色。

「傑克,我希望這次到北京能和幾個著名媒體的總編見面,你是否可以安排一下?」「女海龜」露絲接過倚雲礦泉水,馬上切入正題。

幫助客戶建立良好的媒體關系是公關公司的職責之一,傑克當然沒有理由拒絕,但是他仍然感覺到必須和露絲談談:「你認為每3個月與總編見一次面的效果有多大?」

「很好啊,至少要讓他們都記得我。」

「那又怎麼樣呢?企業與媒體保持良好的溝通,確實有必要,但是雙方的溝通必須是建立在合作的基礎之上的互動式溝通,如果沒有長遠的媒體公關策略和規劃,與記者保持持續良好的互動,僅僅每三個月與總編們見一次面,其效果僅僅好於沒有。」傑克耐心地向露絲建議,企圖說服這個看起來有幾分強硬作風的固執女人,「我的意思是,我們需要調整一下戰略。」

「回頭我們再單說這個。」傑克的建議使「女海龜」露絲碰了個軟釘子,露絲終於克制不住發飆了,尖細的嗓音透著嚴重的不滿情緒,「我查看了一下你們最近交來的媒體簡報,怎麼都是小豆腐塊?以後字數少於200字的,別找我要錢!我的新聞稿件一定要夠大夠全面,最好是頭版頭條!你瞧瞧你們都怎麼辦事的,老實講,離我的要求也差太多了!還有一件事,我告訴你們,少拿那些破網站的旮旯角兒來糊弄我!我知道網絡是怎麼回事!我知道,網絡有的是版面,你們隨便發條破鏈接就想應付我?門兒都沒有!我告訴你們,我要的是A類媒體到達率!A類媒體!聽明白了嗎?」

露絲的河東獅吼搞得全辦公室的人耳朵嗡嗡作響,這噪音,分貝太高了。對於露絲的說法,其實貝貝是有一點看法的:都說中國已經跨入了網絡時代,網民數趕超美國,已經達到個億成為全球第一,居然還有人不重視網絡媒體?剛從法國歸來的「海龜」已經不適應國情了吧?!

「最近台式機的新聞不好發——」傑克剛說一句,就被露絲無情地打斷。

「我當然知道不好發,好發我自己就做了,還找你們幹什麼?讓我覺得奇怪的是,我們的產品和活動本身就是新聞點,為什麼還不好發稿?你們有沒有跟記者好好溝通?」「女海龜」露絲的聲音比冰鎮的倚雲礦泉水還冷,「如果你的媒介經理每篇新聞通稿都味同嚼蠟、毫無新意,試想想,哪家媒體敢拿自己的聲譽開玩笑呢?又有哪家媒體會允許你們去影響他們總體的新聞質量呢?」

對於客戶的不合理要求,一定要據理力爭。雖然理智告訴自己一定要忍忍忍,但傑克還是忍不住要跟露絲較起真兒來。怒火在傑克胸膛裏熊熊燃燒,他心裏有個聲音在大聲地叫喊:「別拿公關人員當軟柿子捏!就算我們是軟柿子吧,你捏,你再捏,當心汁兒濺出來,濺得你滿頭滿臉!」

幸虧殘存的一點理智讓傑克並沒有立刻發火,而是繼續委婉地向露絲表達自己的觀點。

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「我深深理解一個企業經理對自己產品和品牌的熱愛,但是,當一名記者每天都面臨無數類似這樣的企業經理時,他又該怎麼辦?」傑克反問道,「每個企業經理都覺得自己的產品和活動本身就是新聞點,事實上——」

他的話再次被露絲尖銳的聲音粗暴地打斷:「我不管那麼多,我就要A類媒體到達率!聽清楚了:A類媒體!我要的是A類媒體!媒體、日期、版面、照片一個都不能少!」

傑克還在做最後一點掙紮:「我認為,企業品牌傳播的效果應該是潤物細無聲,你要的那些完全是廣告的手法。你的要求,只有廣告公司可以滿足你。」

「女海龜」露絲突然把聲音提高了一個八度,怒目圓睜口水四濺:「我告訴你,傑克,不要認為全中國只有你們一家公關公司,現在是21世紀,據我所知,中國已經有一千多家公關公司,一千多家是什麼概念你明白嗎?我就算隨便挑一家,服務也不會比你們差多少,再這樣下去,我分分鐘可以換掉你們。」

這句話一下擊中要害,會議室的幾個人瞬間成了啞巴,垂頭喪氣地聽「海龜女」一個人在那狂噴。這女人大概吃了火藥,一來就發飆,難道是更年期提前?又或者,情感不順心,後院起了火,只好發泄到工作場合,把合作夥伴當垃圾桶?

「分分鐘可以換掉你們」,此話好比緊箍咒,瞬間令傑克頭痛萬分。之前他還在堅持立場,而現在,他不得不審時度勢。當他迅速在心裏盤算得失之後,立馬滿臉堆笑,試圖改用溫柔一刀把憤怒的露絲拿下。可是,意外出現了,沒等傑克「變臉」成功,貝貝先下手了!

「方圓電腦公司的主營業務還是台式機?現在的都市小白領兒誰不用筆記本電腦呀?你們公司還真是老土,知不知道與時俱進啊?我給提個建議,你們別在都市裏搞宣傳了,這不明擺著瞎扔錢嗎?要不這樣,台式機都放到三四級城市去,或者幹脆扔到偏遠農村去算了!」黃貝貝實在看不下去了,忍不住就挺身而出,見義勇為那是小學老師教導的美德。

「女海龜」露絲大概做夢也沒想到會被人罵「老土」,黃貝貝也是,人家不還留洋呢嗎,什麼叫留「洋」?「洋」,那就是「土」的反義詞,你現在這話擺明了向人挑戰呀。

露絲這才注意到面前還有個胖嘟嘟的貌不驚人的女孩子。隨著貝貝的質問,只見露絲白皙的臉慢慢變紅,她深深地吸了口氣,質問貝貝:「你是什麼人?你有什麼發言權?」