「可是你沒有多少學曆，也沒有任何工作經驗，我看你像是剛從父母懷抱裏跑出來的小孩，我怎麼能相信你可以每天應付那麼多的客人呢？我們這是五星級酒店，服務態度是很重要的，我不能讓你砸了我們酒店的招牌。」
「我明白，顧客就是、、、對不起，我接個電話。」即使是震動的手機，在安靜的辦公室裏也有一點點動靜，很難讓人不注意。蘇珊只有打斷王經理的話，盡管這不禮貌。
{爸爸，我很好，你已經今天已經第二次確認了，你不能當我是個小孩。~~~~我已經長大了，我需要自己的生活，我現在在面試，不能和你說了。改天有空聊好嗎？再見！}一共從包裏翻了四個手機，蘇珊感歎自己沒有因為電話多而瘋掉，實際上只是手機多而已，電話很少。
{對不起，我們說到哪裏了？}蘇珊反應過來才咧嘴一笑，語言有時候會養成習慣：「不好意思，我們說到哪裏了？」
「你會英文？」
「對。」
「那為什麼你的簡曆上不寫呢？這也算是一門學曆的。」王經理好笑的看著這個年輕人，多一門學問都多一門工作的資本。
「額，簡曆上還寫了級別，可是我沒有測試過我的英文級別，所以我就沒填，也填不上來。再說了，我只是在美國生活幾年而已，用的應該都是日常用語，也沒有系統的學習過。在這樣的酒店裏上班，應該會要求商務英語吧，我不確定我掌握多少。」蘇珊看起來不明所以，不明白為什麼王經理會抓著英文的這個問題。
「這是酒店，雖然也算是職場，可是我們面對的是要來住酒店的客人。商務英語可不會教你如何達到一個想要舒適居住環境的客人的要求。而且你在美國生活過，比國內的那些老師教的，口音更接近外國人。這是一門很好的知識，你沒有考慮到它的價值？」
「應該是在美國生活的時候，習慣了吧，習慣了就會忽略。只是會說一門語言而已，我甚至不知道它到底到什麼程度。」蘇珊表示不知情。
「你在美國生活了幾年？」
「初一的時候就去了美國，那時候是請中國老師按照初中老師發的課本給我家教，每年考試才回來一兩次。初中畢業後，就一直在美國、、有什麼問題嗎？」蘇珊看著王經理的臉色越發沉重。
「也就是說，你至少在美國呆了五年？那足夠了。足夠你能聽清楚客人對房間的要求，以及為他做出合理的安排。實際上前台一直是有一個翻譯一樣的接待的，不過她今天是最後一天了。這就是為什麼我會招聘人員的，而你就是我的理想人員，以後可以負責國外來賓。明天來這裏報道可以嗎？」
「這份工作是我的了？」
「是的。」
「好，就明天。」
「試用期是一天，沒有工資。如果明天你感覺可以，就在下午五點來找我簽合同。實習期是一個月，底薪一千。轉正之後，工資和主管同等。餐費、電話補貼、還有其他雜七雜八的費用，可以算是高工資了，你一個月領下來可能都比前台主管工資高了。合同裏面會寫清楚的好嗎？」經曆過歲月的女人，可真夠淡定的。
「好，那我可以走了嗎？」
「你急著走是吧？」
「不是，主要是我今天醒了就來這裏了，忘了吃早餐。現在有點哦！」
「哦，那你走吧。明天早上8點半准時到啊。！」
4.第一步（4）【求收藏】
「iphone？你簡直太有錢了，這可是一兩個月的工資啊。你以前到底是幹什麼的？」走出辦公室，還沒來得及告訴金婷結果，金婷就對蘇珊手裏拿著的手機給震撼了。
「大概吧，看著很漂亮就讓爸爸給我買了。不過是美國的，中字要下載，我不會弄。我買來就是為了可以上網和玩遊戲。無聊的時候，有這個東西不會就不會太無聊了。」夏蘇珊似乎對錢這東西真的沒什麼概念，剛剛聽過王經理的工資待遇，似乎是要兩個月工資才能買上這台手機，所以有點迷茫了。
「我早就想買一個了，不過我只能買得起山寨的。等我存夠了錢，我就去買個正版的。」
「行了，先出去吧。今天有預定嗎？」這一鬧，辦公室已經滿員的人員都看著自己，蘇珊覺得不可思議。
「沒有，我剛剛還想問你呢，要是你也沒有安排，我們就湊一起，一起去逛逛。」
「好啊，去逛哪裏？」
「春熙路，來了成都就不能不去看看全國十大商業街之一，也是成都的一大招牌。雖然呢，可能都是高端品牌，咱買不起，還不能看看嘛！周邊也有批發城，專門做低消費顧客的生意，要是心情好也可以去擠擠。其實，我就是想買雙鞋，聽說要穿高跟鞋，所以要去買一雙，等上班了就不一定有那時間去買了。對了，還沒問你呢，你做什麼呀？」金婷還在興奮之中，當我們找到第一份工作的時候，確實難言其中的興奮之情。總覺得，以後終於可以自力更生了，然後事實在後面，我們並沒有意識到。
「前台，收錢什麼的。」而相對於金婷的興奮，蘇珊明顯還不知道如何表達。
「咦，我也是耶。以後如果有前輩欺負我們，我們可以互相扶持。至少要把挨罵賠錢的幾率減到最低，聽說老員工就愛欺負新員工。」
「好啊，可是我的數學一向很差，讀書的時候數學都是勉強及格。所以，我覺得我只要跟數字沾上邊，都容易出錯。」