酒店風雲第一季:成長之路
第二章 沒那麼簡單
敬請期待
24.新變化(4)
星期六還是來了,蘇珊得自己工作。沒有主管、沒有經理、沒有前輩,和一個整天抱著手機的銷售在前台工作。她甚至有加班工資,卻從來不做其他瑣碎的事。比如開收據、上傳身份證什麼的。蘇珊一個人在前台忙碌一整天,動作緩慢而熟練,這需要時間,這是鍛煉的機會。
「打報表吧,我來。」胖胖的女孩唐昌平知道蘇珊一個人上班,不放心,所以提早了半個小時就來了。換好衣服就到前台讓蘇珊交班。她一定累壞了,對於一個新人來說,星期六很難過。
打報表、數錢、銀聯,還有發票,沒有開了多少張都要記錄。蘇珊覺得回家了就會爬不起來,盧珍早已經不知道躲在哪裏繼續看她的手機去了。她是來幫忙的嗎?她是來幫忙照顧一個新人的嗎?
「你要投保險箱的錢,是不是多數了兩百?你看一下,我這裏不夠。」昌平在蘇珊埋頭超發票號碼的時候說。但願這個女孩不會出錯,在第一天賠錢會打擊自信心的。
「我看一下。」估計是眼花數錯了,七點過才確認過錢的。不可能會有什麼錯誤。
最後的最後,蘇珊、昌平、長平,也沒有找出那失蹤的兩百塊在哪裏。按照前台的規矩,是要上班的兩個人相互分擔的。可是那只是規矩而已,還有潛規則呢。如果地位稍微高一點的人不發話,誰敢把她的名字加到賠償的表單裏?何況人家只是個來幫忙的銷售而已。並且七點之後,就沒有到過前台。
「只是兩百塊而已,就當是少看了幾場電影,對你沒什麼損失的。別那麼想不開了,來笑一下,睡一覺就過去了。發了工資放進去就行了。」安慰人的本事,蘇菲顯然沒有香玉那麼好,可是有總比沒有好能讓人輕松一下。
「我不想做了,真的太難了。你看我腿都腫起來了,今天坐都沒坐一下,忙了一整天。結果錢少了兩百,雖然沒多少,那是自己掙的感覺不太一樣。最重要的是,我沒有找出任何原因。沒有少收客人的錢,實習的時候每天都在找錢,沒一次出錯。這感覺很不好,我覺得我要崩潰了,明天還有一天。」而電影?已經好久沒有關注了,蘇珊放棄了生活的一點樂趣,卻換來一堆的不如意。
「comeon,我幫你按摩一下,會好一點的。蓋上被子,如果睡著了就在沙發上睡,只要你感覺還不錯的話。我可抱不動你。」太陽穴與頭頂,按摩一下能夠讓人感覺到輕松。蘇菲想讓蘇珊感覺好一點,不管有沒有用,試一下總是沒錯的。
「謝謝!等你到了前台實習,我一定也幫你。我巴不得明天就調去別的地方實習,可是香玉在休假,我得一個人上班好幾天呢。還好,退房和中午催房的時候,你都在上面,雖然隔著對講機,但是好多了。」蘇珊在做強顏歡笑。
「還說呢,我的對講機今天串線了,保安那群人喜歡在對講機裏閑聊,你都不知道我多怕錯過你說的話,神經都繃緊了。而且,還聽了很多葷笑話,我又喊不到他們那個頻裏。真是,對講機有怨念啊、、」
「那你有沒有聽到歐陽隊長的聲音?他會不會在對講機裏講笑話?他人很幽默的。」
「一整天,一句都沒有。他是出了名的悶葫蘆,不知道怎麼到了你怎麼就成了幽默的人了。你該不會將視線從806轉移到了歐陽修的身上了吧。看不出來,你還挺花心。」蘇菲為自己制造的八卦而高興著,蘇珊卻抽了、
「得了吧,我對老男人沒興趣,雖然看起來挺年輕,但是他絕對和我們不是一個年齡圈的。聽說,他還在部隊當過兵,那能是我們這一年代的嗎?」
「那806就是我們這一年代的了?」
「我讓你說,我讓你說、、」
朋友,有的時候就能將所有的悲傷都便不見,我們能共同的面對明天。這很新奇,除了父母、兄弟姐妹外最信任的,並且是沒有血緣的人。每個人都有那麼幾個朋友,親密無間,所以即使分別之後,都不會忘記。
25.相對論【求收藏】
是誰說過有人的地方,就有江湖?又是誰說過,不在沉默中爆發,便在沉默中死亡?
「啪!」手掌掃過臉龐的聲音,懶散的做在休息區的幾個客人,還有正在拖地的大媽,辦理入住的客人,世界都歸於靜謐。
蘇珊瞳孔放大、眼白都摻雜這紅絲,她在憤怒。而那個巴掌就是她的,承受的那個人是嚴芳。實習生掌摑大堂經理。所有人都意識到這很嚴重,並且都說不出話。
怎麼會變成這樣呢?蘇珊也在想這個問題,顯然今天是星期天,只要是從業服務行業的人員都知道,星期天是不會給你時間想事情的。
「你好,歡迎光臨海美倫酒店,請問有什麼需要幫忙的嗎?」深呼吸,拉了一下衣服。在一句話之後,蘇珊就找回了平常的態度,對待客人應該有的態度。這很善變,卻是規則。如果,你不能做到隱藏自己的情緒,任何行業都不會接受。而蘇珊做得很好,只是剛剛有點失控。
憤怒的人變了,變成了嚴芳。眼神凶狠,卻不敢有任何作為。蘇珊正以超出任何前台的職業素養接待著顧客,不卑不吭,剛剛的臉色放佛成了一個錯覺。
其實並沒有什麼都沒有發生過,中午的時候,盧珍幫忙照看著。眼神裏有色,但是蘇珊已經不在乎。只是提著自己的錢包,走向了洗手間。蘇珊瞬間像是脫力了一樣,靠著洗手間裏的塑料擱門。那個小小的錢包,有三個拉鏈,拉開邊上的一個,裏面裝著幾支煙和打火機,沒有煙盒,因為這樣不容易被人發現。拿出一支點燃,在煙霧中的蘇珊,不同於平時總是微笑的樣子,有點成熟。
其實,所有人都明白,蘇珊的這份工作泡湯了。明天就會傳遍整個酒店,如果掌摑上級都不被開除,那麼就是天理不容。幸好,明天排了一天休息,連續工作五天來的唯一安慰。再有幾天就這個月就月底了,那個月10號就可以拿到一個半月的工資了。這樣一來,估計就沒啥可拿的了。本來這個月就10好就可以拿上個月的半個月工資的,但是財務覺得積累到一起也不是壞事,並且蘇珊並不知道10是領工資的時間,於是就拖著了。
想起嚴芳不甘心和凶狠的雙眼,蘇珊覺得其實也挺直的。就是為人免費打工那麼久,有點計較而已。
