完美的解釋，這些人卻不會想知道，如果公安局的同志們那天心血來潮突擊檢查，查到沒有身份證的人入住。那酒店將承受怎樣的損失，他們總是有各種各樣的借口能夠讓前台的人員為了身份證而心力交瘁。但是只要是眼前看到的，便不會放過。
「我們有監控的，如果看到您去了房間也是要登記的。如果沒有身份證，那麼我們是要強制退房的。」這又何嘗不是一種自欺欺人的執行行為。每天多那個一個人也不多少那麼一個人也不少，只是程序已經破了一個洞讓人去鑽而已。
「那要怎麼樣嘛？」
「去公安局辦一個無證居住證明，離這裏不遠，我們會有工作人員帶你去。」這種無力的感覺不是用三言兩語便能說出來的。這是乏味的，每天都要面對很多。
「好吧，那快帶我去。」
「芬芳，你下來一下。現在前台沒人，你帶客人去一下公安局開個證明。」對講機就是機器，它足夠快，能從一樓喊到26樓。蘇菲有點想知道，古時候的酒店只怎樣在沒有高科技的情況下營業的。那一定很艱難，但是絕對沒有現在那樣難操作。於是，臉上還是要僵硬的笑著。
新的系統可以掃一下便得出身份證上的信息，並且迅速拖進房間的入住名單裏，和網吧是一樣的系統。輸入網絡價、協議價、會員價，便會自動跳出來，如果有記錄也點擊一下空格鍵就可以了。帶有收銀櫃的收銀機可以減少找錯錢、拿錯錢的幾率，這是超市的系統。掛賬以及曆史住客的名單也沒有那麼難找了，電腦上也最多就開兩個系統，一個是房卡一個就是收銀系統，這比過去來說好操作很多。改革果然是個好東西，只要有足夠快的東西，為什麼要要求員工增加工作量而減少客人等待的時間呢？換個系統，大家都好過不是嗎？
押金收據還是要開的，雖然人為的會出現書寫錯誤，但是錢是不會錯的。
終於能夠和賠錢的日子短暫的說個再見了，兩台電腦裝備齊全也不用一窩蜂的湊一個地方。死腦筋的死腦筋人，不同意兩個電腦開兩個工號，說會引起錯亂。其實電腦只要不中毒，是不會錯亂的，錯亂的是他們的思想。既然是兩個工號，那就打兩張報表不就好了。
一個電腦一個工號，幾個人操作，如果出錯了只會是當班的那個人的錯，如果不是她出的錯，她也沒有記憶的話，那麼只能一句不知道然後吃虧。所以，當初這個提議不是錯的。等招滿了前台，內勤部就不用在這裏幫忙了，會有其他的事做。做上面呢？蘇菲陷入了思考。
47.動機（3）【求橄欖】
無論算的再好，也有例外的時候。下午時分，各部門主管和內勤部的幾個人在辦公室弄新的對講機，並且規劃新的工作的時候。酒店迎來了一個人，中年男人，令蘇菲印象深刻的事，他身上的香奈兒5號香水味。這樣的濃度如果是粘上的，不知道要在多少個噴這樣香水的女人身邊帶上多久才能粘上的，只能是他自己噴的。
香奈兒很貴，蘇菲也只是有幸聞到過幾次，所以印象有點深刻。如果是個貴婦人有這樣的味道，當然不會有任何問題。只是，一個中年男人、、好吧，有點驚悚、、、
有很長的居住記錄，服務人員，特別是酒店的服務人員，從來就沒有任何立場想講客人的是非。不過蘇菲還是在心中嘀咕了一句：真是個花大叔。辦理好登記入住，提醒一下如果房間有訪客記得到前台登記。往往就這樣，不管房間上去過幾個人或者夜晚住了幾個人，都與前台沒了下文。
「下班了，要不要去哪裏玩一下？」估計是對講機的事情忙完了，所以馬菲的心情格外好。幾乎是蹦到前台的，拍著蘇菲的肩膀問。
「今晚不用人值班？」
「你不覺得值班這種事是人手不夠的時候才做的嗎？況且，我們的工作本來就沒有實質性的規定。所以，也無所謂，只要每個月上滿20天班，就沒關系了。現在樓層都有內部電話，客房部的每層樓打掃人員都有對講機，也不需要特別讓人查髒房了。前台，明天就要到新員工，是經過培訓的專業人員哦。所以，沒關系了。大不了，還有門口的那群保安。」蘇菲果然是落下了太多天的工作，以至於一下小小的變動都不知道。馬菲很耐心的解釋，目前酒店解決的一些問題。
「等下蘇珊，問問她的意見怎麼樣。告訴你，剛剛我差點被熏死。一個男的，身上有好重的香水味，肯定是他自己噴的。好死不死，居然是香奈兒5號，如果是其他香水，我還以為是古龍呢，這沒什麼。就算這樣，他也弄得太大發了。」
「這讓我想起一個詞，gay，就是同性戀，我念得對不對？不知道是不是網站的看多了，我發現只要男人間的舉動稍微多一點，我就會往哪方面想。我也太神經質了，以後可怎麼找男朋友啊。」馬菲誇張的捂臉，為自己的想法而害羞。
「你想象力也太豐富了，居然能想到那一塊兒去。我看那男人的女兒都有你我大了，要是是同性戀，這麼多年的地下戀情，還不被憋死？我只是對於男人噴女士香水這一點有點意見，對於噴女士香水的男人就是同性戀不敢苟同。」蘇菲假裝性的打了個寒顫，馬菲的腦子簡直不知道是什麼構造的。
「好歹我們的名字也有同樣的一個字，你就不能表示一下贊同？」
「就是因為我們的名字裏有同樣的一個字，所以才不敢贊同，免得你以後變本加厲。還真看不出來，你居然如此的與時俱進，我都沒想到哪一方面，你居然都已經想到了。果然是，現在的年輕人越來越不可理喻了。」
「我可是宅女，要是我以前一個人住，基本上放假都不出門的。就上網看、打遊戲。可能也是因為看多了，看成了神經質。沒辦法。」
「你們聊什麼呢？打卡沒？打了就快走，我可不會陪你們再上三樓的啊。」蘇珊一副要是你們敢說沒打卡就殺了你們的表情。
「我們剛剛在說，一個男人會噴女士香水的原因。蘇菲說不出個所以然，我就說他是同性戀。不過已經是一個大叔了，估計也沒啥可以挖掘的潛質。」馬菲笑著的像蘇珊陳述今天的八卦內容。
「說什麼呢，可能是他拿錯了他太太的香水呢？也可能是裝一下是時髦所以買了貴的香水。這樣的人多了去了。趕緊打卡去，今晚我請客，去紅香居吃抄手。」蘇珊握在一起的手不動聲色的抖了一下，卻還是假裝無事的笑了出來。
「你怎麼了，感覺那麼奇怪？算了，我去叫芬芳。你們倆別先走了啊，等著我們，馬上下來。」馬菲見怪不怪的跑過大堂，進入電梯。
「怎麼了？有什麼事？」
「沒事。對了，你感覺怎麼樣？比窩在家裏舒服多了吧？這麼一想，我都不敢讓你回家睡覺了，怕你明天又不起來。」蘇珊迅速的轉換話題。
「不會的，感覺還不錯。只要沒人得罪我，估計我都不會賴在床上了。」
「那是因為有人得罪你了，你猜不肯起來？是誰？我去揍他。」
「哈哈，說著玩的，你也信？」