趙書雨很爽快的答應了，這讓莫亞東連解釋都省去了，本來還以為要花費一翻功夫呢。看來趙書雨也不是全憑關系嘛，莫亞東嘀咕道。
大約過了十幾分鐘，莫亞東從車裏走出來，邁步向商場走去。看到這店裏和總部差不多一樣的布置，莫亞東頓感親切，陌生感少去了許多。
「先生，你需要買什麼？」莫亞東剛走幾步，一年輕貌美、身材高挑的銷售員就迎了上來，禮貌的問道。
看來服務態度和總部現在有得一比嘛，「你們這裏有沒有電腦桌？」莫亞東開口問道，要說自己最熟悉的，應該就是它了。
一聽說莫亞東是來買電腦桌的，那店員的神情變了一下，但很快恢複正常。如果是一般人，肯定不會在意，可莫亞東就是專門來了解這些的，作為銷售員的他怎麼可能沒有看到。
那店員強笑道：「先生你往前面走，那邊就是了。」說完指了指電腦桌所在的位置。
莫亞東看她沒有領自己過去的意思，皺了皺眉，按店員所指示的位置走了過去。這次接待他的是一位身材嬌小、眼睛大大的女孩，讓莫亞東不由得想到了李雪。
一番禮貌問候，莫亞東問道：「請問你們店裏銷售的電腦桌和其他專賣店裏的比起來怎麼樣？」
這女孩開口了，「我們店裏銷售的電腦桌是全廣州樣式最齊全的，其他店裏有的款式我們這裏都有；我們店裏的東西價格是最便宜的，您在別的店花這個價格根本買不到；我們店裏的東西都是廠家直銷，服務是最好的……」
雖然女孩的聲音聽起來嬌滴滴的，但莫亞東越聽越覺得不對勁，眉毛擰得越來越緊，莫亞東耐著性子問道：「那有沒有什麼缺點？」
女孩拍著胸脯保證道：「沒有，其他店裏有的那些我們廠家都花費資金彌補了，包你買得放心、用得舒心。」
「那價格怎麼樣？」莫亞東深吸了一口氣，指著其中的一款問道。
大概女孩認為生意快成了，笑道：「那一款一千二百元，先生要買幾套？」說完掏出了單子。
莫亞東搖了搖頭道：「我再看一下。」走回車裏，莫亞東花費了三分鐘才平複了心情，他終於有點知道問題是出在哪兒了。
「大姐，可以了。」莫亞東給趙書雨打了一個電話，掛了後開始組織語言，思考著自己哪方面還需要注意的。
不多久趙書雨就下來了，陪同的還有一位三十左右的女人，姿色中上。莫亞東在季度會議的時候看到過她，知道她就是這家商場的經理俞燕。
「怎麼樣？」莫亞東才打開車門，趙書雨就開口問道。俞燕似乎也明白了什麼，一雙眼睛眨也不眨的盯著莫亞東。
莫亞東想了想，對趙書雨詢問道：「開會再說吧，可不可以通知全體員工開會？」
俞燕先開口了：「副總經理，這樣不妥吧。現在正是上班時間，有什麼事和我說就可以了？」
莫亞東笑了笑，示意決定權在趙書雨手上。
看到莫亞東一副胸有成竹的樣子，趙書雨緩緩道：「俞經理，通知全體員工開會。」
看著面前的十二個銷售員，莫亞東告訴自己不要心慌，就當他們是總部的那些人就可以了。在趙書雨的示意下，莫亞東微笑道：「打擾大家的上班時間，我很抱歉，但有些事、確實需要講明白。」
不理會俞燕腦門上冒出的汗珠，莫亞東頓了頓認真道：「我們大家都是出來打工的，唇亡齒寒的道理我相信大家都懂，只有公司發展了，我們的待遇才會提上去。我敢說，站在這裏的，沒有哪一個不是為了那月底的薪水。當然，來這裏鍛煉的不包括在內。」
掃視了眾人一眼，發現每一個人都在聽，莫亞東接著道：「我們做的是銷售，顧客就是上帝。可以這麼說，我們工資的薄厚最終的決定權掌握在顧客那裏。我本人也是銷售員，在不斷的摸索中總結出了那麼幾點讓顧客甘願掏腰包的方法，不知道大家有沒有興趣？」
「想。」回答他的是一片整齊的應答聲。
不想聽我還不是要說，莫亞東嘀咕了一句，繼續保持微笑道：「第一點就是微笑、禮貌的對待顧客，顧客是來花錢的，不是來受氣的；第二就是滿足顧客的一切需要，包括合理或不合理的；第三就是決不欺騙顧客；第四是價格；第五點是售後服務，它是顧客再次踏入我們商場大門的有力保證。即使顧客不是來買東西的，我們也要微笑的歡送他（她）踏出商場的大門。」
莫亞東剛說完，掌聲就響起了，這讓他又自信了不少。等掌聲平息了，莫亞東接著道：「上面是在對待顧客方面，下面我簡單講一下介紹家具的方法。首先，我們的優勢是全實木，這是必須提及的；二是根據顧客的需要介紹，沒有必要把一件產品的優點全部講出來；三是我希望你們知道一點，我們賣的不是水晶，就是水晶，也不是百分之百的無雜質。因此，在介紹過程中我們『不小心』的透露出一小點無傷大雅的小毛病，這樣更容易換取顧客的認可。其實，銷售的最終奧義，就是銷售自己。只要顧客認同了你，那麼他也就認可了你的產品。」
第一章 ：天誠舞廳
看著周圍一個個端著高腳酒杯、一副成功人士打扮的年輕男女不斷的在大廳裏穿梭，向自己認識或不認識的搭訕閑聊，莫亞東就一陣頭大。特別是大廳裏的勁暴音樂，讓莫亞東好不習慣，直覺得腦裏有一些東西不停的再跳動。要不是趙書雨用一只手把莫亞東拽得死死的，他還真的有可能轉身離開。
就在莫亞東演講結束後，趙書雨拉著他逛了一個下午的廣州，美其名曰獎賞他。這還不算完，兩人在一家檔次還不算低的餐廳吃好晚餐後，趙書雨就把他帶到了這裏。剛開始看到門口那眩目的『天誠舞廳』四個大字，莫亞東還以為是跳舞的地方，所以也沒有反對，可誰知道竟然是這情況。
趙書雨拉著莫亞東來到大廳裏一個相對安靜的角落坐下，看著莫亞東那緊皺的雙眉，趙書雨疑惑道：「不要告訴我你以前沒有來過？」