「對不起,打斷你們了。這是今早需要簽字的文件。」江雁落把文件放在艾米莉的桌子上,然後從文件架層把已經簽好字的文件拿起來。正准備轉身離開時,被艾米莉叫住。
「這就是我的助理小江。」艾米莉伸出胡蘿卜手,指著江雁落為坐在她對面的女子介紹。然後,轉向江雁落,「小江,琳達是亞太總裁助理,她這次從香港過來幫我們一起准備兩周後要召開的一個重要會議。到時候香港和美國總部的幾位大老板都會過來。這兩周你要好好協助琳達的工作。對你來說,這可是個難得的學習機會哦。」艾米莉說話時特意拖長了尾音。
鄭琳達的名字江雁落曾經聽說過。她的名頭無論是在香港,還是在內地的經理間都很響亮。連亞太總裁邁克自己也曾半開玩笑地說:「琳達有時候是我的老板,在很多問題上我是要聽琳達意見的。」當然,這樣的評價對於琳達在公司確立自己的地位也起到了推波助瀾的作用,更不要說公司裏還有些關於琳達和邁克關系曖昧的傳聞。眼前的琳達與江雁落心目中「女強人」的形象出入很大,江雁落想象中的琳達即使沒有艾米莉那麼強悍,至少也不應該像眼前的這個女子一樣嬌小溫婉,真是人不可貌相!
江雁落向琳達伸出手:「我是江雁落,早就聽說過您的名字,很高興有機會和您一起工作。」
琳達禮貌地從椅子上站起身,握住江雁落的手:「你好,小江。艾米莉已經向我介紹過你了。」江雁落心裏有些好奇:艾米莉會怎麼介紹自己呢?
自從琳達來後,江雁落與其說是艾米莉的助理,倒不如說是琳達的助理。這也證實了艾米莉對琳達近乎討好的重視程度,不然一向霸道的她是絕對不會允許其他人占用自己助理的。
與琳達的朝夕相處讓江雁落明白了為什麼這個比自己還矮半頭的女子會贏得大家的尊重,也讓她看到一種與艾米莉不同的管理風格。琳達對待同事,無論職位高低都是禮貌而公正的。雖然她和艾米麗一樣也是個完美主義者,但琳達遇到問題時,會就事論事,從不亂脾氣。也懂得對別人給予積極的肯定和贊揚。對於那些看起來龐雜而沒有頭緒的工作,琳達總能在很短的時間內迅理出思路,分解成可以同時或連續執行的小任務,作出周詳具體的行動計劃,分配給適合的人在規定時間內完成。在琳達的組織下,整個上海公司的各個部門都被調動起來,而且每個人的效率都很高。
晚上十點鐘,安靜的小會議室裏只有江雁落和琳達兩個人不停敲擊電腦鍵盤和鼠標出的「嗒嗒」聲。為了方便,這個小會議室被騰出來做了琳達的臨時辦公室。而江雁落在琳達的要求和艾米莉的許可下也搬了進來。在過去的一個多星期中,各部門的經理和助理不停地穿梭在這間小會議室裏,把自己部門的報表、分析、總結和計劃送到琳達和江雁落的手上進行整理和匯總。為了保證江雁落能全力以赴地幫助琳達,艾米莉甚至破天荒地自己打起字來。
琳達疲倦地抬起頭,慢慢挺直已經僵硬的後背,開始活動痛的肩膀。坐在琳達對面的江雁落仍埋頭在臨時配給她的筆記前,旁邊放著吃了幾口的漢堡包。琳達在來上海前就已經聽說過江雁落。對於這個沒有工作經驗,卻能在艾米莉有預謀的排擠中生存下來的江雁落,琳達有幾分好奇。其實,艾米莉用趕走本地助理迫使亞太同意將她以前的助理派到上海的手段早就被邁克看穿了,邁克曾對琳達說:「艾米莉在工作上的智商很高,只是情商不足。」
望著坐在對面、仍然全神貫注低頭工作的江雁落,琳達仿佛看到了若幹年前的自己。那時的琳達像江雁落一樣:不僅學習能力強;而且任勞任怨,不怕吃苦;最可貴的是會主動思考如何把工作做得更好,而不是一味地去執行老板的全部指令。正是這種積極主動、又腳踏實地的工作態度幫助琳達從曼潔利武漢廠裏的一名質檢員,成長為曾經擔任中國公司總經理的邁克的高級助理,並在邁克被提升為亞太總裁後,跟隨其到香港工作。在歧視大6籍員工的環境中,最終贏得了大多數人的認可和尊重。
「耶~,終於做好了!」江雁落向上伸直雙臂,出一聲欣喜的歡呼。抬起頭,眼光從電腦屏幕轉向琳達,臉上掛著孩子般快樂的笑容,左頰的酒窩若隱若現:「琳達,你能過來看看嗎?」與琳達一起工作至今,江雁落沒了初識時的拘謹,對琳達的欽佩和喜愛讓她不由自主地願意接近琳達,稱呼也由「您」變成了「你」。
琳達從椅子上站起來,繞過桌子,坐到江雁落的身邊。與江雁落一起從頭到尾逐頁翻看已經統一了版式的各部門經理的ppT演示報告。一邊看,琳達一邊對江雁落說:「其實,一個人要在公司裏展,不僅需要有能力,還需要讓你的老板知道你有能力,而第二點往往比第一點更重要。那麼如何才能讓你的老板,甚至是偶爾才能見面的大老板了解你的能力呢?」琳達停下來,抬頭看向江雁落。江雁落也一臉專注地望著琳達,不知道如何回答。「匯報是最重要的手段之一。」琳達繼續道:「在准備報告前,你要問自己:我的老板關心什麼?什麼能證明我的能力?表現我能力的業績是老板關心的內容嗎?如何撰寫、組織我的報告才能突出那些老板關心,同時反映了我工作能力和成績的內容呢……」
為了幫助江雁落理解,琳達將兩個部門經理的ppT文件同時打開,進行對比:「老板對數字要比對敏感,特別是那些反映了績效的數字。瞧,這份拖遝冗長,寫滿了密密麻麻文字的ppT看起來就讓人困生厭了。」琳達繼續為江雁落作著點評。她並不打算幫助任何經理修改ppT文件。在琳達看來:身為經理如果連自己的報告都寫不好,就只能自求多福了。她之所以會花時間分析這些報告,是想帶一帶這個讓她產生了愛惜之情的女孩,至於在這麼短的時間內江雁落能明白或記住多少,就要靠她自己的悟性了……
晚上,江雁落被琳達的司機送回家時已經過了十二點。簡單洗漱後,江雁落躺到床上,雖然很累,卻翻來覆去睡不著,腦海裏反複回響著一個多星期來琳達曾經對她說過的那些話。江雁落忽然意識到自己以前認為只要埋頭苦幹就一定能獲得展機會的想法其實很幼稚!琳達讓她明白了一個非常重要的道理:職場是人與人博弈的戰場,要謀劃,要步步為營!()
第五章 意料之中,意料之外
福禍常常相伴而生,過喜或過憂時更需謹慎行事。
會前的准備「戰鬥」終於告一段落。但因為會議的臨近,氣氛反而變得更加緊張,至少對於各部門的經理來說的確如此。江雁落仍舊跟著琳達為會議的到來作最後的准備:確認訂房、指定車輛接送、安排用餐,甚至檢查了辦公樓每一個角落特別是洗手間的衛生……
雖然經曆了兩周馬不停蹄、夜以繼日的工作,大老板們的親臨和會議前的緊張氣氛使江雁落仍保持著高度的興奮,特別是當琳達把會議上控制電腦、切換投影幻燈片的工作交給江雁落後,這意味著她將有機會坐在大會議室裏,近距離看到這些大人物了!就連小邵都誇張地說:「雁落,這可是個千載難逢的機會!要知道,在曼潔利工作過十年的員工都未必能和大老板們坐在一起開會呢!」為了這次會議,江雁落特意花一千多塊為自己買了一件黑色小西服上衣和一條及膝百褶裙。這是江雁落為自己買過的最昂貴的衣服,就連艾米莉早上見到她時也稱贊說:「小江今天看起來不一樣了嘛!」
會議開始前,除艾米莉外的其他高級經理相繼進入會議室。等大家落座後,六個江雁落從未見過的人在艾米莉和琳達的陪同下走了進來:其中包括四個歐美人和兩個亞洲人。正對會議室大門,靠牆坐在角落裏的江雁落偷偷打量著幾個陌生人,其中最年輕的那個亞洲人吸引了江雁落的目光:他看起來三十歲左右的樣子,頭剪得很短,國字臉,濃眉,眼睛不大但非常有神,高挺的鼻子,鼻翼收緊,薄薄的嘴唇,堅毅的下巴上有一條淺淺的豎溝,裁剪合體的深色西裝襯托出運動員一樣強健挺拔的身材。江雁落雖然不善於目測男人的身高,但這個男人肯定在一米八以上。江雁落覺得「英俊」這個詞並不適合用來形容這個男人,第一眼看到他時,江雁落頭腦中閃過的一個字是「man」(男人味十足),不錯,他的確是個很「man」的男人。江雁落不由自主地對男人多看了幾眼。
會議按照事先的安排有條不紊地逐項進行著。除了那個年輕亞洲男人外的其他五個人偶爾會打斷匯報人的陳述,兩個問題。午餐也被安排在會議室裏,酒店把做好的飯菜裝進保溫器皿送過來,由跟來的餐廳服務生提供服務。江雁落並不在被邀請之列,所以中午一宣布休會,她馬上溜了出來。
在員工餐廳裏,江雁落遇到了小邵、麗莉和勞拉。坐在一起吃飯時,麗莉有點幸災樂禍地問江雁落:「怎麼?你沒在裏面和頭兒們一起吃?」
江雁落知道自己這次獲得的機會令幾個其他部門的助理眼紅,麗莉便是其中一個,於是回答說:「我只是個小土豆,哪裏有這個資格呢?其實,坐在裏面,我就是充當一個翻動文件的機械手罷了。」
聽江雁落這麼說,麗莉覺得心裏舒服多了:「就是!請我,我都不去!我看他們是欺負你這個新人!」
沒等江雁落答話,上午曾進入會議室臨時給生產廠長送文件的勞拉插了進來:「坐在艾米莉身邊的那個男人是誰呀?長得真帥啊!」
「我也不知道,琳達作介紹時,我剛好被派出去複印文件了。」江雁落知道勞拉指的是那個很「man」的男人。回想上午的情景,除了這個男人,艾米莉忽然轉變的臉色也引起江雁落的注意,讓她忍不住推測:在自己去複印的這段時間,會議室裏究竟生了什麼?
「有多帥呀?一會兒我也去扒個頭,瞧把勞拉迷的,一個上午都魂不守舍!」麗莉打趣道。
「我哪有?!」勞拉紅了臉辯解。
「一個男人有什麼好看的?」小邵不以為然地表意見。
「你這個男人的確沒什麼好看的!」麗莉的嘴從來不饒人。
下午再次進入會議室,江雁落留意到艾米麗的臉色變得更加陰沉,直覺告訴她一定有什麼事情生了!她的預感在會議即將結束時得到了證實:當會議主持人琳達邀請新任中國總經理講話時,江雁落看到那個鼻頭紅彤彤、戴眼鏡、銀白頭、看上去六十多歲的小個子外國人站了起來。他就是新任總經理彼得‧哈頓先生。這就是說:艾米莉將成為總經理的傳聞像肥皂泡一樣「噗」地一聲被戳破了。江雁落下意識地看向艾米莉。艾米莉低垂著眼瞼,盯著放在面前的文件,嘴緊抿著。彼得的講話簡短,是最普通不過的公式化言,濃重的南方口音讓江雁落聽起來很吃力。
會議在下午四點左右結束。之後的安排是到生產車間和兩個分廠參觀。江雁落等會議一結束,馬上跑回自己的辦公室打電話通知車隊把車備好。當所有人浩浩蕩蕩地離開後,江雁落又趕話到預定的酒店,確認晚上的用餐,等把一切落實好,江雁落總算松了口氣。